为提高迎新志愿者的服务意识、服务质量和服务水平，增强迎新志愿者队伍服务专业性，确保我院2023年迎新志愿服务工作有序高效的完成。9月3日中午，hi合乐在线客服召开2023级迎新工作志愿者培训会，会议由庞捷副院长主持，全体迎新志愿者参加。

会议开始，庞捷讲解迎新工作的具体安排，他从“迎新工作的重要性”、“志愿者的职责和要求”、“接待新生的注意事项”等方面作出说明，要求志愿者在迎新工作中要统一听从安排，并以热情、积极的态度去对待新同学。随后，他强调志愿者要正确引导新生完成报到，不仅要为新生提供帮助，更要展现学院的良好风貌。迎新中，对志愿者要严格管理，杜绝任何商业行为。最后，他希望全体志愿者都能用最好的精神状态去迎接新生，顺利圆满完成迎新工作。

本次培训大会的召开，使全体迎新志愿者更加明晰迎新流程、明确各自迎新工作职责及工作时需注意的事项，为我院2023年迎新工作的顺利开展奠定了良好基础。

（信息员：刘怡伶；审核：张涛）