为全面掌握新学期教学整体运行情况，9月2日开学首日，hi合乐在线客服学院领导班子及质量督察室成员深入各教学班级，开展了首日巡课听课活动。    

        巡课听课人员首先对教学安排情况、教学秩序、教学环境和开学准备情况进行全面检查。之后对两名教师进行听课督查，从教学资料、教学纪律、教学组织、教学设计等方面进行了检查。课后与授课教师进行了深入交流、沟通、反馈。从巡课听课的总体情况看，课堂教学组织有序，教学保障到位，教师备课充分、授课认真，学生到课情况良好，精神状态饱满，课堂气氛活跃，展现了新学期的良好气象。       

此次巡课听课，对加强教学质量监控，稳定教学秩序，提高教学质量，促进优良教风、学风起到了积极推动作用，为新学期的教学工作开启了一个良好的开端。

信息员：王玉娇      审核：张涛